Spørsmål og svar

Kérastase-produkter i profesjonell størrelse er forbeholdt Kérastase-hårrådgivere, og er ikke for salg til enkeltpersoner.

Utvalget av produktene gjøres av din Kérastase-hårrådgiver.

Vi kan derfor ikke sende deg produkterprøver.

Vi takker deg for interessen du viser for Kérastaseproduktene. Det pågår for tiden ingen uttesting av produkter med internettbrukere. Vi vil holde deg informert dersom anledningen skulle by seg.

Vi sender ikke produktkataloger til private adresser. Men i "Hjemme hos meg selv"-delen på vårt nettsted får du oversikt over alle Kérastase-produkter, sortert eller serier og underserier. Du kan skrive ut de sidene du er interessert i.

Ingen priskatalog tilgjengelig. Kontakt din Kérastase-hårrådgiver for å få oppgitt prisene på de produktene du er interessert i.

Det er ingen kontraindikasjoner mot å bruke Kérastase-produkter fra forskjellige kolleksjoner. Men vi anbefaler allikevel at du ber din Kérastase-stylist om å foreta en komplett hårdiagnose slik at han/hun kan anbefale de produktene som passer best for dine hår- og hodebunnsbehov.

Sjekk indikasjonene for hver behandlingsprodukt (Aminexil, Forcintense, osv.), eller be din Kérastase-rådgiver om hjelp til å stille diagnose av ditt hår.

Nei. Det er ingen spesielle kontraindikasjoner for bruk av våre produkter. Når det gjelder Densitive, bør denne behandlingen ikke brukes dersom du er allergisk mot noen av ingrediensene (taurin, grønn te, druekjerneolje, sink). Dersom du tar jerntabletter, må du ikke bruke Densitive-produkter før tre timer etter inntak. Av sikkerhetsgrunner fraråder vi bruk av Densitive under svangerskap eller amming.

Kérastase-produkter kan kjøpes på nettet i USA, Canada, Russland og Frankrike. I alle andre land er det kun i Kérastase-frisørsalongene du kan kjøpe Kérastase-produkter.

Hvert land har et eget Kérastase-nettsted der man finner en liste over salonger, slik at du kan komme i kontakt med de Kérastase-hårrådgiverne som befinner seg nærmest deg, ut fra de personlige opplysninger du kommer med. Alle Kérastase hårrådgivere har tillatelse til å selge våre produkter.

Dersom du ønsker å selge våre produkter, må du kontakte kundeservice i Norge é, på telefonnummer + 47 67 11 27 50 De vil gi deg kontaktopplysningene for den representanten du kan kontakte.  Vi takker deg for interessen du viser for vårt merke.